长白山，这片神奇圣洁的土地，不仅景色壮美令人陶醉，在住宿方面也是匠心独运、精益求精。
宾馆：事无巨细 让客人如沐春风
白玉兰酒店是长白山池北区的一家酒店，优质的服务以及先天的位置优势让酒店门庭若市，宾客如云。
为了接待好四面八方的游客，让他们不仅住得满意，还要玩得开心，酒店工作人员可谓“煞费苦心”。不少外地游客不知道长白山门票需要网上订购，以为到景区直接去售票处购买就行，导致很多游客入住该酒店后没有订到票，这不仅耽误游客的行程，还严重影响了出行的心情。为了破解这一问题，酒店工作人员安排好客人入住后，会暖心地问一句“您是否已经订购了门票？”对那些已经订购门票的游客，工作人员会详细告诉第二天去长白山景区集散中心行走的路线；对那些还没有购票的游客，工作人员会帮助游客下载购票软件，指导游客在哪个时间节点网上抢票；对那些一时抢不到票的游客，工作人员会耐心地为游客介绍长白山雪绒花公园、河洛文化园、美人松公园等地方，让游客少走弯路，玩得舒心。
作为酒店，客人遗忘物品的事情时有发生。前些日子，一位四川客人到高铁站后才发现自己的身份证不见了，这时候离末班车开车还有半个小时，客人也一时想不起身份证究竟丢在哪里，于是电话求助白玉兰酒店。该酒店前堂经理立即带领服务生，来到这位游客住过的房间，把床抬到一边找，最后在床头柜边找到了身份证，此时离开车还有20多分钟，前堂经理驾车赶到了高铁站。接过身份证后，这位客人感动得不知说什么好。回去以后，这位客人不仅在网上为白玉兰酒店写下长长的好评，还不住称赞长白山的宾馆是他遇到最贴心的宾馆。
民宿：苦下功夫 打造温馨的“家”
走进长白山池北区“河畔须臾”民宿，书香浓郁、轻松愉悦的气息扑面而来。客厅里悬挂着毛泽东《沁园春•雪》的大幅行草字幅，边上的书架上整齐排列着各种书籍，有介绍长白山人文历史的，也有古今中外名著。室外室内有秋千、木马等孩子们喜欢的玩具，桌子上有象棋、扑克等供游客消遣的用品，走进卧室，一幅大型油画《长白山天池》赫然在目。
谈起开民宿的初衷，该民宿的老板闫先生说，近年来，全世界的经济都很低迷，来长白山旅游的客人虽然数量有增无减，可是购物的人却少了很多，说明大家有享受生活的想法，但更注重性价比。大酒店环境好、住宿费也高，小民宿价钱合理，更受大众的喜爱，发展前景广阔，经过长时间深入考察和研究，他最后决定做民宿。“和大酒店相比，民宿有自己的弱势，为了弥补民宿的不足，我就在‘家’这个字上下功夫。游客进来后，愿意了解当地人文历史的可以看看书，不愿看书的可以下下棋、打会麻将，我还自己在手机上制作了长白山游览图，喜欢看风景的我会介绍周边的野鸭湖、云顶集市、空中廊桥等附近的景点。我家的厨房免费向客人开放，客人不愿意去饭店，也可以自己在家做饭炒菜，就像回到家那样，这些会让游客觉得在长白山住得舒服住得得劲。”
凡是在民宿的客人遇到什么事情闫先生都有求必应。前几天，有位黑龙江的客人刚离开民宿不久，就给闫先生打来电话，说他的手机充电器丢了，因为他想游完长白山后再去别的地方玩一玩，没了充电器路上会很不方便，希望闫先生帮他找一找。闫先生二话没说，跑到该客人住过的房间，上下翻了个遍，最后在枕头底下找到了充电器，并开车火速给他送到高铁站。那位客人备受感动，拿出200元钱非要塞给闫先生，被他婉言谢绝，“这都是我应该做的，钱我是坚决不要的，您回去没事多宣传一下我们长白山，也捎带宣传一下我的‘河畔须臾’！”
无论是长白山的宾馆还是民宿，他们都在用心编织着一个温暖的港湾，让每一位游客都能在这里找到家的感觉。长白山，不仅仅是一个歇脚地，更是心灵的驿站。（庄吉春/文、黄敬亮/摄）
(编辑：孟君君 责任编辑：君君)